suspender el servicio de sus tarjetas de débito y crédito, especialistas consideran que la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) debe sancionar a la entidad, como establece la norma.
El abogado Johan Zambrana, en contacto con radio AS Contenidos, dijo que el banco Fassil tiene que ser sancionada económicamente y administrativamente porque incumple contratos con sus clientes y provoca perjuicios.
Por ello, recomendó a los afectados enviar cartas notariadas señalando el incumplimiento y exigiendo la devolución de su dinero.
“Lastimosamente, el banco genera este tipo de reacción ante la falta de una respuesta eficaz. Es una impostura totalmente fría y alejada de la realidad, se debe tratar al cliente con manos de seda, por el contrario, los están alejando”, indicó.
Zambrana indicó que el banco actúa de una forma poco ética, rompiendo los principios del sistema financiero establecidos en la ley, además que brinda una imagen negativa.
El director de la ASFI, Reynaldo Yujra, dijo que el banco Fassil podría recibir sanciones debido a la suspensión temporal de sus servicios de tarjetas.
“Nosotros actuaremos en función de las leyes que tenemos de los reglamentos y los procedimientos. No podemos anticiparnos a decir nada, sino simplemente asegurar que todo lo que está ocurriendo lo estamos monitoreando y controlando y, en su caso, si corresponde, aplicaremos medidas correctivas y sancionatorias”, explicó Yujra.
El economista Jaime Dunn afirmó que, pese al conflicto, el sistema financiero es solvente. “Lo que está sucediendo con el banco es la repercusión de la situación económica nacional como la falta de dólares y la presión por la búsqueda de bolivianos”, dijo.
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